Rückgaberecht

Es kann vorkommen, dass Sie eine Bestellung zurückgeben möchten. Vielleicht, weil Ihnen das Produkt nicht gefällt, oder weil es einen anderen Grund gibt, warum Sie die Bestellung nicht wünschen. Aus welchem ​​Grund auch immer, Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag inklusive Versandkosten zurückerstattet. Die einzigen Kosten, die von Ihnen zu tragen sind, sind die Kosten für die Rücksendung des Produkts von zu Hause an den Online-Shop. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ist das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör sowie im Originalzustand und in der Originalverpackung an folgende Adresse zurückzusenden:

NIEUWENDIJK 83, 1012MC AMSTERDAM

Vergessen Sie nicht, das Rücksendeformular beizufügen und anzugeben, ob Sie es zurückgeben oder umtauschen möchten, und im Falle eines Umtauschs anzugeben, gegen welche Farbe und Größe es umgetauscht werden soll.

Laden Sie hier Ihr Rücksendeformular herunter

Bewahren Sie beim Versenden Ihrer Rücksendung stets Ihre Track&Trace-Quittung auf, bis Ihre Rücksendung bearbeitet wurde!

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihre Kontonummer zurück.

  • Ausverkaufte Artikel können umgetauscht werden, Sie erhalten jedoch keine Rückerstattung.
  • Der Artikel darf nicht abgenutzt oder beschädigt sein!
  • Seien Sie vorsichtig mit Make-up: Artikel mit Make-up-Flecken werden NICHT zurückgegeben
  • Die Kosten für den Rückversand trägt der Absender.

Artikel, die außerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist liegen, werden NICHT zurückgegeben.

Von den oben genannten Bedingungen gibt es keine Ausnahmen. Bitte beachten Sie: Wenn Sie einen Artikel beschädigt, mit Flecken oder außerhalb der Rückgabefrist zurücksenden, gehen die Kosten für die erneute Rücksendung zu Ihren Lasten. Vermeiden Sie daher unnötige Kosten und geben Sie die Ware nur gemäß den Richtlinien zurück.

Ich habe die falsche Lieferadresse angegeben!

Versehentlich die falsche Lieferadresse angegeben? Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir werden versuchen, die Bestellung für Sie zu ändern.