Doorgaan naar artikel
Over 100K+ Tevreden Klanten Over 100K+ Tevreden Klanten
Vandaag besteld = Morgen in huis Vandaag besteld = Morgen in huis
Winkelwagen

Veelgestelde vragen

In welke valuta zie ik de prijzen op de site?
Alle prijzen zijn in EUR.

Ik heb zojuist een bestelling geplaatst, wanneer wordt deze verzonden?
We doen ons best om artikelen zo snel mogelijk te verzenden. Houd rekening met een productietijd van 4-7 dagen voordat uw bestelling wordt verzonden, de gemiddelde verzendtijd is 3-9 dagen.
Trackingnummers worden 3-5 dagen nadat uw bestelling is VERZONDEN bijgewerkt. Als u na 7 werkdagen nog geen trackingnummer heeft, kunt u ons een e-mail sturen.

Ik ben niet verliefd op mijn bestelling, kan deze geretourneerd worden? Wat moet ik doen als er een probleem is?
Wij bieden een 100% geld-terug-garantie als het product defect of beschadigd is. Wij geven u 30 dagen de tijd om het naar ons terug te sturen voor een volledige terugbetaling. U dient het op eigen kosten terug te sturen. Zodra wij het product hebben ontvangen, betalen wij het volledige bedrag van uw oorspronkelijke aankoop terug. Voeg het retourformulier toe aan de geretourneerde pakketten.
Let op: als uw pakket onderweg is, moet u wachten tot het aankomt en het retourneren voordat u een terugbetaling ontvangt.

Kan ik mijn bestelling annuleren?
Je kunt je bestelling kosteloos annuleren! U moet uw bestelling annuleren voordat deze wordt verzonden. Als het artikel al is verzonden, gebruik dan ons retourformulier om een ​​volledige terugbetaling te krijgen.

Ik heb een verkeerd adres ingevoerd, wat moet ik nu doen?
Als u een onjuist adres verkeerd heeft gespeld of automatisch heeft ingevuld, beantwoord dan eenvoudigweg de e-mail met de bestelbevestiging en bevestig dit. Zodra u nogmaals heeft gecontroleerd of het opgegeven adres onjuist is, kunt u ons dit per e-mail laten weten. Als het opgegeven adres onjuist is, kunnen we het adres binnen 24 uur wijzigen in het juiste adres. Na 24 uur na onjuiste indiening vindt er geen restitutie plaats.

Hoe lang duurt de verzending?
Verzendtijden variëren omdat we wereldwijd verzenden vanuit verschillende fulfilmentcentra op basis van uw locatie. De gemiddelde verzendtijd bedraagt ​​3-9 werkdagen.

Ik heb een vraag die niet is beantwoord. Kunt u mij alstublieft helpen?
Absoluut! Stuur ons gerust een e-mail en wij helpen u graag verder waar we kunnen.
We ontvangen een groot aantal e-mails. Als u snel antwoord wilt krijgen, voeg dan uw bestelnummer toe en behandel het probleem duidelijk, bedankt.