Terugbetalingsbeleid
Het kan voorkomen dat u een bestelling wilt retourneren. Misschien omdat het product niet naar wens is, of er kan een andere reden zijn waarom u de bestelling niet wilt hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na herroeping heeft u nog eens 14 dagen de tijd om uw product terug te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten teruggestort. De enige kosten die u betaalt, zijn de kosten voor het retourneren van het product van uw huis naar de online winkel. Als u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, moet het product met alle geleverde accessoires en in de originele staat en verpakking worden geretourneerd naar het volgende adres:
NIEUWENDIJK 83, 1012MC AMSTERDAM
Vergeet niet het retourformulier bij te voegen en aan te geven of je het wilt retourneren of ruilen en, in geval van ruilen, aan te geven voor welke kleur en maat het geruild moet worden.
Download hier uw retourformulier
Wanneer u uw retourzending verzendt, bewaar dan altijd uw Track&Trace-bewijs totdat uw retourzending is verwerkt!
Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, storten wij het bedrag binnen 14 dagen terug op uw rekeningnummer.
- Uitverkoopartikelen kunnen geruild worden, maar u ontvangt geen restitutie.
- Het artikel mag niet gedragen of beschadigd zijn!
- Wees voorzichtig met make-up: artikelen met make-upvlekken worden NIET geretourneerd
- De kosten voor het retourneren zijn voor de afzender.
Artikelen die buiten de retourtermijn van 14 dagen vallen, worden NIET geretourneerd.
Er worden geen uitzonderingen gemaakt op bovenstaande voorwaarden. Let op: als u een artikel beschadigd, met vlekken of buiten de retourtermijn retourneert, zijn de kosten voor het opnieuw naar u terugsturen voor uw rekening. Voorkom dus onnodige kosten en retourneer alleen volgens het beleid.
Ik heb het verkeerde afleveradres opgegeven!
Per ongeluk het verkeerde afleveradres opgegeven? Neem zo snel mogelijk contact met ons op. We zullen proberen de bestelling voor u aan te passen.